境外學生在臺學習、生活、工讀權益相關意見，可於該平臺提出諮詢。

1.境外學生諮詢平臺：www.nisa.moe.gov.tw

提供相關法規資訊，在臺就讀期間常見問題之Q&A及各主管機關/單位諮詢管道，並設置可於線上立即填送意見信箱，由專人回覆及協助處理。

2.專線電話：0800-789-007 (中、英、印尼、越南語)

設置中、英、越南、印尼語服務專線於週一至週五上午9時至下午5時由專人接聽(印尼語及越南語另有專業翻譯)，協助及時解答學生問題，非上班時間也有語音答錄服務，學生可留下想詢問的問題、建議或陳情、檢舉案件及聯絡資訊，於上班時間由專人優先處理。

3.大專校院境外學生諮詢服務：檔案下載

4.教育部境外學生諮詢服務影片：影片連結